绝大多数的消费者被十五年前横空出世的淘宝席卷进去，从生活日用百货到专业的工业品的依赖逐渐在互联网有了起色。当大家还没有意识到购物行为已经发生巨大变化的时候，网购行为已经由于商业巨头的资本操作而遍地开花。
电商行业的红利期就此展开。由于网民对新鲜事物的好奇，网购的确带来了很多便利，尽管那个时候人们感受到的物流体验、商品服务体验并没有当下的规范，但对整个市场来说的供不应求。
然而任何行业的发展都是有迹可循的：所有的快速增长必定会产生野蛮，也就产生了商业混沌，于是洗牌就开始了。当坚持不下去但仍有利用价值的时候，有的人选择了被兼并，也有不甘心的人开始了另一种模式的绝境求生。
传统的综合商城模式开始被社交电商打破，只要一部手机，人人都可以步入电商行业，也就是早几年火爆全网众所周知的“微商”。要知道任何事物的存在，都有其必然性，同样，微商也是时代的产物。
首先，大的电商平台，已经开始进入信息冗余时代，琳琅满目的信息，相当于给消费者制造无数的可能，也制造了选择的困难。消费者有时候不需要那么多的选择，特别是当可选项已经超过人脑所能处理的极限的时候，患得患失和惧怕后悔，都让消费者对大的电商平台产生某种不适感。
其次，大部分人对于熟人还是有一定的信任度的，虽不会盲目相信，但也不至于排斥，以至于人类的本性被社交电商利用得淋漓尽致。我们可能常常会听到“我阿姨用过说好的，应该差不了哪里去，可以试一试”、“反正是要买，价格差不多，就给您一个面子吧”......于是，铺天盖地的砍价、团购、秒杀、拼团等，开始成为另一种新型的购物模式。
近几年的直播主旋律，本质上只是一种营销手段，并非商业模式。未来五年，不是直播与非直播的差异化发展，也并非社交电商和传统电商的竞争。对于资本巨头来说，没有什么手段是不能“为我所用”的。
店宝宝电商研究院负责人张斌认为，电商的未来，更多的是基于平台和品牌商之间的撕裂和依存，这也是整个行业发展的主旋律，是私域流量和公域流量的交织与较量。品牌商不愿意被平台商拿走更多的利益，但又不得不依赖平台商来扩张影响力；平台商不愿意被大的品牌商欺凌又不愿意被小的品牌商拖累，但对品牌的压榨永远是获利的本质。
而对于消费者来说，纯粹的线上购物的新鲜感似乎已经没有那么热捧了，于是，越来越多的人选择节假日走进大型商超享受人群的狂欢，高品质的都市生活商圈，只会越来越火，越来越多。大型商业综合体的数量和质量是衡量一个城市的发展水平的唯一指标。网购无法取代线下，但会倒逼线下体验越来越趋向高品质。
